Abbott Laboratories raccomanda la gamma di sistemi di purificazione dell'acqua ad alto flusso MEDICA di ELGA

Brian Hilton, Manager del servizio regionale per l'Asia meridionale, Abbott Laboratories

Abbott Diagnostics South Asia, parte di Abbott Laboratories, consiglia l'uso della gamma di sistemi di purificazione dell'acqua ad alto flusso MEDICA di ELGA con i suoi strumenti diagnostici automatizzati. Questa collaborazione garantisce che i clienti dei laboratori medici Abbott in tutta l'Asia meridionale e oltre traggano vantaggio dalla conoscenza e competenza di ELGA nella soddisfazione delle loro esigenze relative all'acqua di laboratorio.

Sistemi di purificazione dell'acqua MEDICA: una riserva affidabile di acqua a grado reagente per il laboratorio clinico (CLRW)

L'Asia meridionale rappresenta un ambiente difficile per i produttori di attrezzature per laboratori clinici, con un'ampia varietà di strutture locali diffuse su una vasta area geografica. Abbott Diagnostics South Asia capisce che assicurare un servizio di alta qualità a tutti i clienti nella regione richiede una collaborazione stretta con distributori locali e fornitori terzi affidabili, e ha scelto di collaborare con ELGA LabWater per soddisfare le esigenze di purificazione dell'acqua dei suoi clienti.

Come parte di questa collaborazione, Abbott raccomanda l'installazione della gamma di sistemi di purificazione dell'acqua MEDICA in combinazione con gli strumenti di Abbott Diagnostics in tutta l'Asia meridionale, che forniscono una scorta affidabile di acqua a grado reagente per laboratorio clinico (CLRW).

Brian Hilton, Manager del servizio regionale per l'Asia meridionale presso Abbott Laboratories, spiega:

"Un rifornimento affidabile e costante di acqua conforme allo standard CLRW è fondamentale per il funzionamento di molti dei nostri analizzatori clinici, che contribuisce a garantire un funzionamento senza intoppi e a minimizzare i requisiti di manutenzione. L'acqua è diversa dappertutto, indipendentemente dal paese in cui ci si trova, ma le differenze significative nell'offerta di servizi e fondi per i laboratori medici nella regione la rende un'importante considerazione per il mercato dell'Asia meridionale.

Abbott Diagnostics e ELGA LabWater - Una collaborazione solida

"Per minimizzare gli effetti di queste variazioni locali, cerchiamo di offrire ai clienti soluzioni inclusive che comprendano non solo gli analizzatori stessi, ma anche qualsiasi attrezzatura ausiliaria necessaria per far funzionare gli strumenti, in quanto ciò può avere un impatto significativo sull'esperienza del cliente con i nostri sistemi. Nonostante la maggior parte dei laboratori abbia già dei sistemi di purificazione dell'acqua, essi non sono sempre adatti a rifornire i nostri analizzatori, per problemi di volume di output, qualità o quantità. In queste situazioni, volevamo lavorare con un produttore di sistemi di purificazione dell'acqua esperto, con un'ampia esperienza nel mercato dell'Asia meridionale, e siamo rimasti molto colpiti dall'approccio di ELGA. I rappresentanti locali dell'azienda hanno una conoscenza approfondita del mercato e sono stati molto disponibili nell'adattarsi alle nostre esigenze, dandoci la sicurezza che i nostri clienti avrebbero ricevuto il livello di assistenza appropriato."

"La nostra collaborazione con ELGA va avanti da parecchi anni e suggeriamo la gamma di sistemi ad alto flusso MEDICA di ELGA per tutte le installazioni dei nostri clienti. Il team ELGA è sempre molto disponibile e veloce nel rispondere. Inoltre conduce visite di routine presso i clienti per testare la fornitura dell'acqua, garantendo che per ogni installazione venga indicato il sistema più adatto. La loro ampia esperienza significa che considerano sempre i vari fattori che possono influenzare l'approvvigionamento d'acqua del laboratorio, includendoli nelle loro raccomandazioni, ed è questo approccio scrupoloso che ci ha fatto scegliere di lavorare con ELGA."

Un numero crescente di paesi sta adottando i sistemi di purificazione dell'acqua di laboratorio di ELGA

"Per dare ai nostri clienti un quadro più preciso dei vantaggi dei sistemi MEDICA di ELGA, li utilizziamo anche nel nostro laboratorio di dimostrazione e training. Questa struttura è progettata per mostrare ai clienti una configurazione clinica "ideale" e include non solo i nostri strumenti ma anche tutta l'attrezzatura ausiliaria necessaria per farla funzionare, tra cui ovviamente anche i purificatori dell'acqua. Questo non solo è d'aiuto ai clienti, ma anche agli ingegneri e agli specialisti dell'applicazione in visita da tutta la regione. Fare formazione in questi laboratori permette loro non solo di vedere come lavoriamo con fornitori di terze parti, come ELGA, per offrire una soluzione migliore ai nostri clienti aiutando a rinforzare l'idea del "pacchetto completo", ma anche di rendersi conto di persona dei vantaggi di questo approccio, che poi portano con sé nelle loro rispettive aree di competenza. Con il passare del tempo, un numero sempre crescente di paesi sta adottando i sistemi ELGA per le proprie installazioni e speriamo diventi una pratica abituale in tutta la regione."

Tranquillità garantita da fornitori esperti di attrezzature di laboratorio

"In generale, il servizio e il supporto tecnico di ELGA sono un'ottima soluzione per le nostre attività in Asia meridionale. È una collaborazione molto proficua, con un team utile e dedicato, e fa piacere sapere che sono sempre a disposizione se un cliente ha un problema. Siamo davvero tranquilli con i sistemi MEDICA e il team ELGA; i nostri ingegneri sanno che possono far affidamento sulle prestazioni dei sistemi e il cliente riceve un servizio più efficiente e completo."

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