Copertura globale e supporto locale

Acquistando un sistema di purificazione ELGA sarà possibile beneficiare della nostra vasta gamma di servizi complementari, progettati per adattarsi ad ogni esigenza.

I nostri tecnici, esperti ed altamente specializzati, si incaricheranno di installazione, collaudo e manutenzione del sistema. Il nostro obiettivo è costantemente quello di offrire un servizio efficace, in grado di rispondere ad eventuali problematiche in modo istantaneo e definitivo.

Il centro di formazione ELGA ha l'obiettivo di garantire che il nostro servizio tecnico sia continuamente aggiornato in materia di prodotti e tecnologie. Tutti i nostri tecnici ricevono la formazione adatta a gestire installazione e manutenzione di tutti i nostri sistemi, da quelli semplici (unico punto di dosaggio) fino a quelli più complessi (punti di dosaggio multipli).

Installazione e formazione

Prima, durante e dopo l'installazione, i nostri tecnici risponderanno a qualsiasi domanda relativa al processo. In più, offriamo un breve percorso di formazione personalizzato all'utilizzatore che lo richieda. I nostri prodotti hanno inoltre manuali d'uso semplici e brevi guide su singoli componenti ed accessori.

Si può scegliere tra una vasta gamma di servizi variabili in base ad ogni necessità. Un servizio adeguato permetterà di: 

  • Ottimizzare capacità e disponibilità
  • Garantire la massima qualità dell'acqua
  • Minimizzare i costi operativi
  • Allungare il ciclo di vita del prodotto
  • Prevenire costose interruzioni dell'attività

Servizio di assistenza in fase di collaudo

ELGA offre un servizio di supporto alla validazione per tutti i suoi sistemi di purificazione dell'acqua. Tutto il nostro personale tecnico, è stato addestrato dai nostri specialisti in tema di collaudo, sia in situ che presso la nostra sede centrale nel Regno Unito.

Ulteriore garanzia è data dal nostro manuale per l'avviamento, estremamente semplice da utilizzare. Tutta la documentazione è infatti inclusa in un unico manuale, che comprende:

  • Pre-validazione
  • Validazione dell'installazione (IQ)
  • Validazione del funzionamento (OQ)
  • Validazione della performance (PQ)
  • Standards e certificati

Per maggiori informazioni contatta il servizio di assistenza tecnica più vicino.